Угода користувача

Ця Угода користувача (далі -- Угода) регулює відносини між Платформою TrustLink (далі -- Платформа) та фізичною або юридичною особою (далі -- Користувач), яка використовує Платформу.

Платформа надає технічну можливість для взаємодії між замовниками та виконавцями завдань, пов'язаних з управлінням онлайн-репутацією бізнесу.

• Для використання Платформи необхідна реєстрація з вказанням достовірних даних
• Користувач обирає роль: замовник або виконавець
• Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності свого акаунту та пароля
• Один користувач може мати лише один акаунт на Платформі
• Виконавці проходять верифікацію перед отриманням доступу до завдань
• Платформа залишає за собою право відмовити у реєстрації або заблокувати акаунт без пояснення причин

• Замовник створює завдання, вказуючи платформу, кількість відгуків, тематику та умови
• Замовник зобов'язаний поповнити баланс перед створенням завдання
• Замовник перевіряє якість виконаної роботи та підтверджує або відхиляє виконання
• Замовник має право подати апеляцію у разі спору
• Замовник зобов'язаний дотримуватись правил Платформи та чинного законодавства

• Виконавець обирає завдання та резервує їх для виконання
• Виконавець зобов'язаний виконувати завдання якісно та в строк
• Виконавець надає скріншот-підтвердження опублікованого відгуку
• Виконавець має право на отримання оплати після підтвердження замовником
• Виконавець зобов'язаний мати лише один акаунт на Платформі
• Виконавець несе відповідальність за зміст опублікованих відгуків

• Кошти замовника замороджуються на ескроу при створенні завдання
• Оплата виконавцю здійснюється після підтвердження якості роботи замовником
• Виведення коштів здійснюється на банківську картку за запитом
• Платформа не зберігає дані платіжних карток користувачів
• У разі скасування завдання до початку виконання кошти повертаються на баланс замовника

• У разі спору будь-яка сторона може подати апеляцію через Платформу
• Адміністратор розглядає апеляцію з урахуванням аргументів обох сторін
• Рішення адміністратора є остаточним та обов'язковим для виконання
• Термін розгляду апеляції -- до 5 робочих днів

На Платформі забороняється:

• Створення кількох акаунтів однією особою
• Надання недостовірної інформації при реєстрації
• Маніпулювання рейтинговою системою Платформи
• Будь-які спроби обійти систему безпеки Платформи
• Передача акаунту третім особам
• Використання Платформи для незаконної діяльності

Платформа є технічним посередником між замовниками та виконавцями. Платформа не несе відповідальності за:

• Зміст відгуків, опублікованих виконавцями
• Дії третіх сторін (платформ, де публікуються відгуки)
• Видалення відгуків зовнішніми платформами
• Збитки, що виникли внаслідок порушення Користувачем правил

Платформа залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди. Про зміни Користувач буде повідомлений через сповіщення на Платформі не менше ніж за 7 днів до набуття чинності.

З питань щодо цієї Угоди звертайтесь:

• Email: support@trustlink.one
• Telegram: @trustlink_one