Question 1

Что такое TrustLink?

Accepted Answer

TrustLink -- это платформа (биржа), где бизнесы заказывают отзывы, а верифицированные исполнители их публикуют. Вы сами задаете цену и контролируете качество каждого отзыва.

Question 2

Для каких платформ можно заказать отзывы?

Accepted Answer

Поддерживаем Google Maps, Facebook, Prom.ua, Rozetka и другие платформы. При создании задания вы указываете нужную платформу.

Question 3

Это легально?

Accepted Answer

TrustLink -- это биржа, которая соединяет заказчиков и исполнителей. Вы сами решаете, как использовать платформу. Мы обеспечиваем безопасность сделки для обеих сторон.

Question 4

Как долго выполняется заказ?

Accepted Answer

Это зависит от количества отзывов и активности исполнителей. Обычно первые отзывы появляются в течение 1-3 дней после публикации задания.

Question 5

Как создать заказ?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь как заказчик, пополните баланс и создайте задание: укажите платформу, количество отзывов, желаемую тематику и цену за единицу.

Question 6

Могу ли я указать текст отзыва?

Accepted Answer

Да, вы можете добавить шаблон или тему отзыва. Исполнители напишут уникальный текст на основе ваших указаний.

Question 7

Как я проверяю качество?

Accepted Answer

Каждый исполнитель отправляет скриншот опубликованного отзыва. Вы проверяете его и подтверждаете или отклоняете.

Question 8

Что если отзыв удалят?

Accepted Answer

Если отзыв удален в течение гарантийного периода, вы можете подать апелляцию. Администратор рассмотрит дело и примет решение.

Question 9

Могу ли я отменить заказ?

Accepted Answer

Да, до начала выполнения. После взятия в работу отмена возможна через систему апелляций.

Question 10

Какие методы оплаты поддерживаются?

Accepted Answer

Monobank Acquiring и LiqPay. Пополнение происходит мгновенно.

Question 11

Как работает эскроу?

Accepted Answer

При создании задания средства замораживаются на вашем балансе. После подтверждения выполнения они автоматически переходят исполнителю.

Question 12

Есть ли скрытая абонплата?

Accepted Answer

Нет. Регистрация бесплатная. Нет абонплаты, подписок или скрытых платежей. Вы платите только за выполненные задания.

Question 13

Как вывести средства (для исполнителей)?

Accepted Answer

Через раздел "Баланс" создайте запрос на вывод. Средства переводятся на указанную карту в течение 1-3 рабочих дней.

Question 14

Кто такие исполнители?

Accepted Answer

Каждый исполнитель проходит верификацию администратором. Учитывается рейтинг, история выполнения и отзывы заказчиков.

Question 15

Что делать в случае спора?

Accepted Answer

Подайте апелляцию через систему. Администратор рассмотрит дело с обеих сторон и примет справедливое решение.

Question 16

Безопасны ли мои платежи?

Accepted Answer

Все транзакции проходят через банковские платежные системы (Monobank, LiqPay). Мы не храним данные карт.

Question 17

Есть ли мобильное приложение?

Accepted Answer

TrustLink работает как PWA (Progressive Web App). Вы можете установить его на телефон прямо из браузера и получать уведомления.

Question 18

Нужна ли регистрация?

Accepted Answer

Да, для создания или выполнения заданий нужен аккаунт. Регистрация бесплатная и занимает менее минуты.

Частые вопросы

Не нашли ответ?