Question 1

Що таке TrustLink?

Accepted Answer

TrustLink -- це платформа (біржа), де бізнеси замовляють відгуки, а верифіковані виконавці їх публікують. Ви самі задаєте ціну та контролюєте якість кожного відгуку.

Question 2

Для яких платформ можна замовити відгуки?

Accepted Answer

Підтримуємо Google Maps, Facebook, Prom.ua, Rozetka та інші платформи. При створенні завдання ви вказуєте потрібну платформу.

Question 3

Чи легально це?

Accepted Answer

TrustLink -- це біржа, яка з'єднує замовників та виконавців. Ви самі вирішуєте, як використовувати платформу. Ми забезпечуємо безпеку угоди для обох сторін.

Question 4

Як довго виконується замовлення?

Accepted Answer

Це залежить від кількості відгуків та активності виконавців. Зазвичай перші відгуки з'являються протягом 1-3 днів після публікації завдання.

Question 5

Як створити замовлення?

Accepted Answer

Зареєструйтесь як замовник, поповніть баланс та створіть завдання: вкажіть платформу, кількість відгуків, бажану тематику та ціну за одиницю.

Question 6

Чи можу я вказати текст відгуку?

Accepted Answer

Так, ви можете додати шаблон або тему відгуку. Виконавці напишуть унікальний текст на основі ваших вказівок.

Question 7

Як я перевіряю якість?

Accepted Answer

Кожен виконавець надсилає скріншот опублікованого відгуку. Ви перевіряєте його та підтверджуєте або відхиляєте.

Question 8

Що якщо відгук видалять?

Accepted Answer

Якщо відгук видалено протягом гарантійного періоду, ви можете подати апеляцію. Адміністратор розгляне справу та прийме рішення.

Question 9

Чи можу я скасувати замовлення?

Accepted Answer

Так, до початку виконання. Після взяття в роботу скасування можливе через систему апеляцій.

Question 10

Які методи оплати підтримуються?

Accepted Answer

Monobank Acquiring та LiqPay. Поповнення відбувається миттєво.

Question 11

Як працює ескроу?

Accepted Answer

При створенні завдання кошти замороджуються на вашому балансі. Після підтвердження виконання вони автоматично переходять виконавцю.

Question 12

Чи є прихована абонплата?

Accepted Answer

Ні. Реєстрація безкоштовна. Немає абонплати, підписок чи прихованих платежів. Ви платите тільки за виконані завдання.

Question 13

Як вивести кошти (для виконавців)?

Accepted Answer

Через розділ "Баланс" створіть запит на вивід. Кошти переводяться на вказану картку протягом 1-3 робочих днів.

Question 14

Хто такі виконавці?

Accepted Answer

Кожен виконавець проходить верифікацію адміністратором. Враховується рейтинг, історія виконання та відгуки замовників.

Question 15

Що робити у випадку спору?

Accepted Answer

Подайте апеляцію через систему. Адміністратор розгляне справу з обох сторін та прийме справедливе рішення.

Question 16

Чи безпечні мої платежі?

Accepted Answer

Всі транзакції проходять через банківські платіжні системи (Monobank, LiqPay). Ми не зберігаємо дані карток.

Question 17

Чи є мобільний додаток?

Accepted Answer

TrustLink працює як PWA (Progressive Web App). Ви можете встановити його на телефон прямо з браузера та отримувати сповіщення.

Question 18

Чи потрібна реєстрація?

Accepted Answer

Так, для створення або виконання завдань потрібен акаунт. Реєстрація безкоштовна та займає менше хвилини.

Часті питання

Не знайшли відповідь?